ORDERS
◼︎オーダー
◼︎注文方法
オーダーフォムに必要事項を入力の上、送信して下さい。送信後に当方より自動メールが送られます。届かない場合は、ご注文を受信できていない可能性がございますので、お手数ですが一度お問い合せ下さい。
◼︎お問い合わせから納品まで
1. お問い合わせ
GALLARYに気になるデザインがある場合は、そちらをお知らせください。ブーケの場合は、ドレスやウェディングテーマに合わせて制作してほしいなど。インテリア装飾の場合は、ご利用になる空間や用途など。どんなことでも結構です。お気軽にご要望をお聞かせください。
2. ヒアリング&お見積り
ご希望の内容をヒアリングさせて頂き、お見積りとスケジュールをお送りいたします。必要であれば何度かメールでやりとりさせて頂きます。
3. ご注文
ご提案内容を踏まえ、私どもにお任せ頂けるということでしたらその旨をお知らせください。
4. お支払い
お支払いを確認してからの制作となります。何卒ご了承ください。
5. 花材の仕入れ、制作
画像をメールでお送りし、途中経過を1~2回程度ご確認頂きます。細かなご要望がある場合は、できるだけこの時点でお知らせください。
6. 仕上がり確認
仕上がりのイメージにて、ご確認いただきます。了承をいただき次第、発送の手続きを致します。*この時点での修正には追加料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。
7. 納品
責任を持ってお届け致します。
◼︎お支払い方法
銀行振込でのお支払いをお願い致します。ご注文をいただいた後、こちらから確認のご連絡をさせていただきます。その際にはお伝えします口座へ指定日までにお振込をお願い致します.恐れ入りますが、お支払いを確認してからの制作となります。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
◼︎キャンセルについて
オーダーメイド商品の特性上、基本的にキャンセルはお受けしておりません。
◼︎返品
イメージ違い等、お客様都合の返品・交換のご要望にはおこたえできませんのでご了承ください。運送による破損等につきましては到着後2日以内にご連絡ださい。
◼︎配送料金
日本国内 1,000円(税別)/ 沖縄地域 2,000円(税別)/ 日本からオーストラリア AU$30
*その他の国は、お問い合わせください。
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